สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญAIอันดับ1ของเกาหลี—8ปี, 1,000+การใช้งานในองค์กร
ลดค่าใช้จ่ายของคุณไปที่ 1/3 ของ Zendesk หรือ Intercom ด้วยราคาคงที่
เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน สูงสุด3เท่า. รวมการเริ่มต้นใช้งานแบบพิเศษ
MagicTalk Agent Console · ใช้งานจริงในผลิตภัณฑ์ · สร้างบนการใช้งานในองค์กรของMakebot1,000+ครั้ง
AIที่มนุษย์ใช้
ระบบที่มนุษย์พัฒนาAI
AI บริการลูกค้าแบบดั้งเดิมจะถึงจุดสูงสุดในวันที่เปิดใช้งาน ประสิทธิภาพจะลดลงตามเวลา คู่มือจะต้องอัปเดตด้วยตนเอง
MagicTalk เป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม ทุกช่วงเวลาที่ตัวแทนของคุณทำงาน AI จะเรียนรู้ หนึ่งปีหลังการใช้งาน ระบบปฏิบัติการบริการลูกค้า AI ที่เสริมสร้างตัวเอง ของคุณจะฉลาดกว่าวันที่คุณเริ่มต้น
ทุกครั้งที่ตัวแทนแก้ไขการตอบกลับของ AI การกระทำในชีวิตประจำวันนั้นจะสะสมเป็นสินทรัพย์ความรู้ AI ของคุณโดยอัตโนมัติ
คอนโซลแบบไฮบริดที่รักษาการควบคุมของมนุษย์ในขณะที่เพิ่มความเร็วของAI — วิธีที่ทีมองค์กรต้องการAIจริงๆ
AIระบุผู้ที่มีศักยภาพในการเลื่อนตำแหน่ง ผู้จัดการอนุมัติ ดำเนินการด้วยความมั่นใจ — ท่อการกำกับดูแล3ขั้นตอนสำหรับการเติบโตของความรู้ที่น่าเชื่อถือ
Zendesk, Intercom และคู่แข่งส่วนใหญ่คิดค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง + ค่าธรรมเนียมการใช้งานต่อการสนทนา
MagicTalk สัญญา ราคาคงที่ การใช้งานของคุณเพิ่มขึ้น แต่บิลของคุณไม่เพิ่ม
หลักการของ MagicTalk: "เราไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเพียงเพราะคุณพูดมากขึ้น"
ความร่วมมือที่แท้จริงหมายถึงต้นทุนต่อการสนทนาที่ต่ำลงเมื่อคุณเติบโต — ไม่ใช่ในทางตรงกันข้าม
MagicTalk OS에 내장된 6개의 핵심 엔진.
에이전트 효율성 2배 향상. 처리 시간 80% 단축.
더 이상 챗봇 의사 결정 트리를 처음부터 만들 필요가 없습니다. 내부 매뉴얼, 정책 또는 지식 베이스를 업로드하세요. 당사의 특허받은 RAG(검색 보강 생성) 엔진이 고객 질문을 분석하고 가장 정확한 답변을 에이전트 패널에 즉시 제공합니다.
สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้แม้แต่ร่างที่ตัวแทนเหนื่อยหรือรีบก็สามารถกลายเป็นเสียงของผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจลูกค้าที่สุดได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวAIวิเคราะห์อารมณ์ลูกค้าและการละเมิดนโยบายแบบเรียลไทม์ปกป้องเสียงแบรนด์ของคุณในทุกข้อความ
สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ข้ามการท่องจำด้วยตนเอง 2 สัปดาห์ ให้พนักงานใหม่ของคุณ "เอาตัวรอด" 1 ชั่วโมงกับลูกค้าที่จำลองด้วย AI ตรวจสอบคะแนนผ่าน แล้วส่งพวกเขาลงพื้นที่ทันที เครื่องมือฝึกอบรมการจำลองลูกค้า AI เพียงหนึ่งเดียวในอุตสาหกรรม
สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ทันทีที่การสนทนาจบลง MagicTalk จะสร้างรายงาน PPT/PDF ที่สมบูรณ์พร้อมประเด็นสำคัญและการวิเคราะห์แนวโน้ม รายงานสรุปรายวันจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้จัดการทุกเช้า และข้อมูลที่สะสมจะถูกอัปเดตอัตโนมัติในคู่มือการฝึกอบรมผ่านเทคโนโลยี EDKA ของเรา ลดภาระงานของผู้จัดการลง 90%
สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้언어별 에이전트를 더 이상 고용할 필요가 없습니다. 에이전트는 자신의 모국어로 입력하고, 고객은 자신의 언어로 읽습니다. 모든 주요 언어가 AI에 의해 실시간으로 번역됩니다. 브라우저 설정이 아닌 고객의 첫 번째 메시지에서 실제 언어를 감지합니다. 13개 언어 지원.
สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้복잡한 보안 설정이 필요 없습니다. 귀하의 산업을 선택하세요 — 금융, 의료, 전자상거래 또는 기타 — 매직 실드가 즉시 해당하는 가명화 정책을 적용합니다. 금융 등급의 식별 데이터 격리 저장부터 의료의 민감 정보 비식별화까지, 우리는 글로벌 개인정보 보호 프레임워크(GDPR, HIPAA 준수, SOC 2 준비)에 권장되는 기술적 보호 조치를 지원합니다.
สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้การเปรียบเทียบคุณสมบัติต่อคุณสมบัติ กับแพลตฟอร์ม SaaS บริการลูกค้าชั้นนำระดับโลก
สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่การทำงานร่วมกันในทีมและการถ่ายโอนความรู้ของสถาบันมีความสำคัญ — ไม่ใช่แค่การตอบคำถาม
สถาปัตยกรรมได้รับการตรวจสอบในระดับความปลอดภัยทางการเงินที่เข้มงวดที่สุดของเกาหลี
สถาปัตยกรรมผ่านการทดสอบด้วยผู้ใช้รายเดือนกว่า 1 ล้านคน
การรวม API ที่ยืดหยุ่นกับ CRM/KMS ของคุณ + การสนับสนุนการดำเนินงานทั่วโลก
MagicTalkให้คุณค่าสูงสุดสำหรับทีมที่มีตัวแทน10-30คนที่ต้องการการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ การสะสมความรู้ และเวิร์กโฟลว์ระดับทีม การกำกับดูแลที่มีโครงสร้าง เวิร์กโฟลว์ทีม และผลสะสมของการสะสมความรู้อัตโนมัติของEDKAจะเพิ่มขึ้นในระดับนี้
ค่าใช้จ่ายที่ไม่แน่นอนคือความเสี่ยงอันดับหนึ่งขององค์กร
MagicTalk นำเสนอ ราคาที่คงที่และคาดการณ์ได้ ผ่านนวัตกรรมเทคโนโลยี — ไม่ใช่โดยการลดคุณสมบัติ
6 แกนหลัก · 10 สิทธิบัตร · รองรับการย้าย · รวมการเริ่มต้นใช้งานโดยตรง
สนทนาและการแก้ปัญหา AI ไม่จำกัด ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อการสนทนา
ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่า ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อการสนทนา ไม่มีการขึ้นราคาที่ไม่คาดคิด
Paddle(판매자 기록)로 안전한 결제 · 언제든지 취소 가능 · 14일 환불 보장
ใช้งาน Zendesk, Intercom หรือ Freshdesk อยู่แล้ว?
บอกเราถึงการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ (ขนาดทีม การสนทนารายเดือน จุดเจ็บปวดหลัก) แล้วเราจะส่ง แผนการเปลี่ยนแปลงที่ปรับแต่ง ภายใน 1 วันทำการ
MagicTalk ถูกสร้างขึ้นสำหรับ ทีมบริการลูกค้าที่มีตัวแทน 10-30+ คน ที่ต้องการราคาที่คาดการณ์ได้ การบริหารจัดการที่เป็นระบบ และการสะสมความรู้ที่ขยายได้
เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายต่อที่นั่งพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพด้วยAI
※ สำหรับทีมที่มีตัวแทนน้อยกว่า5คนกรุณาติดต่อแยกต่างหาก—เราอาจแนะนำการเริ่มต้นใช้งานแทน