10 สิทธิบัตร · ติดตั้งใช้งานในองค์กร 1,000+ แห่ง · SIGIR 2025

ระดับองค์กรที่เบาที่สุด
บริการลูกค้าAI แพลตฟอร์ม

สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญAIอันดับ1ของเกาหลี—8ปี, 1,000+การใช้งานในองค์กร
ลดค่าใช้จ่ายของคุณไปที่ 1/3 ของ Zendesk หรือ Intercom ด้วยราคาคงที่
เพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน สูงสุด3เท่า. รวมการเริ่มต้นใช้งานแบบพิเศษ

จองเดโม30นาที รับใบเสนอราคาประหยัดแบบกำหนดเอง
ประสิทธิภาพ
เร็วขึ้น 3 เท่า
รายงานและการจัดการด้วยตนเอง
อัตโนมัติ 90% (ใช้เวลา 1/3)
การกำกับดูแล
เรียลไทม์
การปรับปรุงAIแบบเรียลไทม์ยกระดับทุกตัวแทนให้มีคุณภาพระดับมืออาชีพ
การประหยัดค่าใช้จ่าย
ลดสูงสุด 50%
อัตราคงที่เทียบกับต่อที่นั่ง
ลดต้นทุนรวมสูงสุดถึง 50%

MagicTalkคอนโซลตัวแทน · ใช้งานจริงในผลิตภัณฑ์ · สร้างบนการใช้งานในองค์กรของMakebot1,000+ครั้ง

app.magictalk.ai/agent LIVE
MagicTalkแผงควบคุมการสนทนาของตัวแทน—Magic AI panel in action
รูปแบบใหม่
AI แบบดั้งเดิม

AIที่มนุษย์ใช้

พูดคุยมายากล

ระบบที่มนุษย์พัฒนาAI

ทำไมต้อง MAGICTALK

AIที่เข้าใจ
ยิ่งใช้ยิ่งแข็งแกร่ง
คือทรัพย์สินธุรกิจที่แท้จริงของคุณ

AI บริการลูกค้าแบบดั้งเดิมจะถึงจุดสูงสุดในวันที่เปิดใช้งาน ประสิทธิภาพจะลดลงตามเวลา คู่มือจะต้องอัปเดตด้วยตนเอง

MagicTalk เป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม ทุกช่วงเวลาที่ตัวแทนของคุณทำงาน AI จะเรียนรู้ หนึ่งปีหลังการใช้งาน ระบบปฏิบัติการบริการลูกค้า AI ที่เสริมสร้างตัวเอง ของคุณจะฉลาดกว่าวันที่คุณเริ่มต้น

01
งานกลายเป็นการฝึกอบรม

ทุกครั้งที่ตัวแทนแก้ไขการตอบกลับของ AI การกระทำในชีวิตประจำวันนั้นจะสะสมเป็นสินทรัพย์ความรู้ AI ของคุณโดยอัตโนมัติ

02
AIแนะนำ มนุษย์ตัดสินใจ

คอนโซลแบบไฮบริดที่รักษาการควบคุมของมนุษย์ในขณะที่เพิ่มความเร็วของAI — วิธีที่ทีมองค์กรต้องการAIจริงๆ

03
การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญทำให้ความรู้สมบูรณ์

AIระบุผู้ที่มีศักยภาพในการเลื่อนตำแหน่ง ผู้จัดการอนุมัติ ดำเนินการด้วยความมั่นใจ — ท่อการกำกับดูแล3ขั้นตอนสำหรับการเติบโตของความรู้ที่น่าเชื่อถือ

STEP 01
ตัวแทนแก้ไข
การตอบสนองของ AI
STEP 02
EDKA สะสมอัตโนมัติ
STEP 03
ท่อส่งโปรโมชั่น
3 ขั้นตอน
STEP 04
คุณภาพRAGปรับปรุงสด
วงจรเสริมกำลังตนเอง
การกำหนดราคาแบบคาดการณ์ได้

เบื่อกับโซลูชันที่
ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามการใช้งาน?
ถึงเวลายุติสิ่งนั้น

Zendesk, Intercom และคู่แข่งส่วนใหญ่คิดค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง + ค่าธรรมเนียมการใช้งานต่อการสนทนา
MagicTalk สัญญา ราคาคงที่ การใช้งานของคุณเพิ่มขึ้น แต่บิลของคุณไม่เพิ่ม

⚠️ การกำหนดราคาต่อที่นั่ง + การใช้งาน
การใช้งาน = ค่าใช้จ่าย
  • ค่าธรรมเนียมต่อที่นั่งปรับตามขนาดทีม (ตัวแทนใหม่ทุกคน = ค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
  • ค่าธรรมเนียม AI ต่อการสนทนา (Intercom Fin: $0.99 ต่อการแก้ไข)
  • การขึ้นราคาประจำปี (Zendesk Suite +25% ในปี 2024)
  • งบประมาณไม่แน่นอน — ค่าใช้จ่ายพุ่งสูงในช่วงฤดูพีค
การใช้งาน → ค่าใช้จ่าย ↑↑↑
อ้างอิงราคาตามอุตสาหกรรม:
Zendesk Suite Pro: $115/ที่นั่ง/เดือน
Intercom Pro: $99/ที่นั่ง + Fin AI $0.99/การแก้ไข
✓ MagicTalkอัตราคงที่
การใช้งาน ≠ ค่าใช้จ่าย
  • ค่าธรรมเนียมคงที่แบบเดียว — ตามระดับไม่ใช่ต่อที่นั่ง
  • สนทนา AI ไม่จำกัด — Magic Panel ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อการแก้ไข
  • ล็อคราคา 1 ปี — รับประกันในสัญญา
  • งบประมาณคาดการณ์ได้ — สิ่งที่CFOของคุณต้องการจริงๆ
การใช้งาน → ค่าใช้จ่าย = คงที่
✓ MagicTalk สัญญาอย่างเป็นทางการ — ล็อกในสัญญา

หลักการของ MagicTalk: "เราไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเพียงเพราะคุณพูดมากขึ้น"
ความร่วมมือที่แท้จริงหมายถึงต้นทุนต่อการสนทนาที่ต่ำลงเมื่อคุณเติบโต — ไม่ใช่ในทางตรงกันข้าม

สิทธิบัตร 10 รายการ · เครื่องยนต์หลัก 6 รายการ

เทคโนโลยีสิทธิบัตร 10 รายการ,
ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว

หกเอนจินหลักในตัว MagicTalk OS.
เพิ่มประสิทธิภาพพนักงานฝ่ายบริการ 2× ลดเวลาในการจัดการ 80%

Magic Panel · เครื่องมือความรู้ขับเคลื่อนด้วย RAG · Pat. No. 10-2026-0088*
เบื่อกับการสร้างโฟลว์แชทบอทใหม่ทุกครั้งที่เอกสารของคุณเปลี่ยนหรือไม่?

เพียงอัปโหลดเอกสารของคุณ
AI สร้างคำตอบให้

ไม่ต้องสร้างผังการตัดสินใจของแชตบอทจากศูนย์อีกต่อไป อัปโหลดคู่มือภายใน นโยบาย หรือฐานความรู้ของคุณ เอนจิน RAG (Retrieval-Augmented Generation) ที่จดสิทธิบัตรของเราจะวิเคราะห์คำถามของลูกค้าและดึงคำตอบที่แม่นยำที่สุดมาแสดงในแผงของพนักงานฝ่ายบริการโดยตรง — ทันที

สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้
Magic Polish · การปรับแต่งโทนและอารมณ์แบบเรียลไทม์ · Pat. No. 10-2026-0088*
กังวลเกี่ยวกับอารมณ์ของเจ้าหน้าที่ที่อาจส่งผลต่อข้อความลูกค้าหรือไม่?

เขียนใจความหลัก
AIจัดการเสียงแบรนด์

แม้แต่ร่างที่ตัวแทนเหนื่อยหรือรีบก็สามารถกลายเป็นเสียงของผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจลูกค้าที่สุดได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวAIวิเคราะห์อารมณ์ลูกค้าและการละเมิดนโยบายแบบเรียลไทม์ปกป้องเสียงแบรนด์ของคุณในทุกข้อความ

สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้
การอยู่รอดของAI · เครื่องจำลองการฝึกอบรมลูกค้าเสมือนจริง · Pat. No. 10-2026-0088*
เพิ่งจ้างวันนี้ อยากให้พร้อมใช้งานจริงพรุ่งนี้เลยไหม

ลดเวลาฝึกอบรมตัวแทนใหม่ลง75%.

ข้ามการท่องจำด้วยตนเอง 2 สัปดาห์ ให้พนักงานใหม่ของคุณ "เอาตัวรอด" 1 ชั่วโมงกับลูกค้าที่จำลองด้วย AI ตรวจสอบคะแนนผ่าน แล้วส่งพวกเขาลงพื้นที่ทันที เครื่องมือฝึกอบรมการจำลองลูกค้า AI เพียงหนึ่งเดียวในอุตสาหกรรม

สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้
Magic Insight · การสร้างรายงานผู้บริหารอัตโนมัติ · KIPO Pat. No. 10-2026-0088*
รายงานผู้บริหารประจำสัปดาห์8ชั่วโมงของคุณ? เสร็จใน30วินาที

รายงานผู้บริหารแบบคลิกเดียว
ส่งให้อัตโนมัติ

ทันทีที่การสนทนาจบลง MagicTalk จะสร้างรายงาน PPT/PDF ที่สมบูรณ์พร้อมประเด็นสำคัญและการวิเคราะห์แนวโน้ม รายงานสรุปรายวันจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้จัดการทุกเช้า และข้อมูลที่สะสมจะถูกอัปเดตอัตโนมัติในคู่มือการฝึกอบรมผ่านเทคโนโลยี EDKA ของเรา ลดภาระงานของผู้จัดการลง 90%

สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้
แปลมายากล · การแปลสองทางแบบเรียลไทม์ · กำลังยื่นจดสิทธิบัตร
ต้องจ้างที่ปรึกษาแยกสำหรับทุกภาษาที่ลูกค้าของคุณใช้หรือไม่

พนักงานฝ่ายบริการหนึ่งคน
ลูกค้าจากทุกประเทศ

ไม่ต้องจ้างพนักงานฝ่ายบริการตามภาษาอีกต่อไป พนักงานฝ่ายบริการพิมพ์ด้วยภาษาถนัดของตน — ลูกค้าอ่านเป็นภาษาของตน รองรับทุกภาษาหลัก แปลโดย AI แบบเรียลไทม์ ยังตรวจจับภาษาจริงของลูกค้าจากข้อความแรก ไม่ใช่แค่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ รองรับ 13 ภาษา

สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้
เมจิกชิลด์ · การทำให้ข้อมูล PII เป็นนามแฝง, การแยกส่วน และการเข้ารหัส · เทคโนโลยีเฉพาะ · ยื่นจดสิทธิบัตรแล้ว
กังวลเกี่ยวกับข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมหรือไม่?

คลิกเดียวเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะอุตสาหกรรม
สร้างมาเพื่อกฎระเบียบที่ใช้กับอุตสาหกรรมของคุณ

ไม่ต้องการการกำหนดค่าความปลอดภัยที่ซับซ้อน เลือกอุตสาหกรรมของคุณ — การเงิน, การดูแลสุขภาพ, อีคอมเมิร์ซ หรืออื่นๆ — และ Magic Shield จะใช้กฎการใช้นามแฝงที่ตรงกันทันที ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลระบุตัวตนแบบแยกส่วนระดับการเงินไปจนถึงการลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของการดูแลสุขภาพ เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิค — การเข้ารหัส, การใช้นามแฝง, การเข้าถึงตามบทบาท, และการบันทึกการตรวจสอบ — ที่สนับสนุนโปรแกรมความเป็นส่วนตัวเช่น GDPR และ HIPAA (การตรวจสอบ SOC 2 อยู่ในแผนงานของเรา)

สอบถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้
ใช้งานได้ทุกที่
ฝังในเว็บไซต์ใดก็ได้ SDKแอปมือถือ(iOS/Android) REST API · Webhooks
เมทริกซ์ฟีเจอร์ · เทียบกับโซลูชันหลัก

เกินพื้นฐาน—
นิยามใหม่ของประสิทธิภาพ เพื่อความรู้ของคุณ

การเปรียบเทียบคุณสมบัติต่อคุณสมบัติ กับแพลตฟอร์ม SaaS บริการลูกค้าชั้นนำระดับโลก

การเปรียบเทียบนี้อ้างอิงจากข้อมูลที่รวบรวมและวิเคราะห์โดย Makebot ณ July 2026 ชื่อฟีเจอร์จริง ข้อกำหนด และนโยบายของแต่ละโซลูชันอาจแตกต่างจากการเปรียบเทียบนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขายแต่ละรายในขณะนั้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมิน โปรดยืนยันข้อมูลล่าสุดผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ขายแต่ละราย วัสดุนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสื่อสารฟีเจอร์ที่แตกต่างของ MagicTalk
ฟีเจอร์ / ความสามารถ
Zendesk CS SaaS ระดับโลก
Intercom CS SaaS ระดับโลก
MagicTalk แพลตฟอร์ม AI สิทธิบัตร 10 รายการ
▍ มาตรฐานบริการลูกค้าระดับองค์กร — พื้นฐาน
รูปแบบการกำหนดราคา
◐ ระดับต่อที่นั่ง ($19-$199/ที่นั่ง) เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆนี้
◐ ต่อที่นั่ง + ต่อการแก้ปัญหา Fin AI: $0.99 ต่อคำถามที่แก้ไขแล้ว
● อัตราคงที่ล้วน การใช้งานไม่ขึ้นกับค่าใช้จ่าย · ค่าใช้จ่ายคงที่
แชทเรียลไทม์(SDKเว็บและมือถือ)
● พร้อมใช้งาน
● พร้อมใช้งาน
● พร้อมใช้งาน
อัลกอริทึมการมอบหมายอัตโนมัติ
● หลายตัวเลือก
● หลายตัวเลือก
● อัลกอริทึมในตัว 3 รายการ ตามภาระงาน · ลำดับความสำคัญของตัวแทนก่อนหน้า · สลับกัน
การจัดการสถานะตัวแทน
● พื้นฐาน
● พื้นฐาน
● กลับจากพักอัตโนมัติ
ปิดอัตโนมัติ + คำเตือน
● ตามเวลา
● เวลา + เวิร์กโฟลว์
● แยกการตั้งค่าลูกค้า/พนักงานฝ่ายบริการ
แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
● 5 ระดับ
● 5 ระดับ
● 5 ระดับ + ความคิดเห็น
แบบฟอร์มก่อนแชท
◐ พื้นฐาน
● ตามเวิร์กโฟลว์
● โหมดลีด (โทรกลับ)
เวลาทำการ (หลายประเทศ)
● วันหยุดอัตโนมัติ
● วันหยุดหลายประเทศ
● วันหยุดอัตโนมัติ·35ประเทศ
เอนจินแชทบอท
● บอทตอบคำถาม + ผู้ช่วย AI
● ตัวแทน Fin AI
● Makebot (ผู้เชี่ยวชาญแชทบอท 8 ปี) ใช้งานที่ Samsung, LG, KT, ธนาคารชั้นนำของเกาหลี · ขยาย API ได้
ตัวกรองคำต้องห้าม
● คำสำคัญ
● เวิร์กโฟลว์
● เรียลไทม์ + แก้ไขอัตโนมัติด้วย Magic Polish สิทธิบัตร
การปรับแต่งการแจ้งเตือน
◐ 1 ตัวเลือก
◐ 1-2 ตัวเลือก
● 7 ตัวเลือกเสียง
▍ การจัดการการตอบสนองและความรู้ของAI
เครื่องยนต์สร้างคำตอบAI
● บอทตอบคำถาม / ตัวแทน AI ตามRAG
● ตัวแทน Fin AI AI สร้างสรรค์
● Magic Panel สิทธิบัตร
การสะสมสินทรัพย์ความรู้
◐ อัปโหลดโดยผู้ดูแลระบบ
◐ อัปโหลดโดยผู้ดูแลระบบ
● การสะสมอัตโนมัติ (EDKA) สิทธิบัตร
การปรับแต่งโทนตอบกลับแบบเรียลไทม์
◐ เวิร์กโฟลว์การตรวจทานแยกต่างหาก
◐ เวิร์กโฟลว์การตรวจทานแยกต่างหาก
● Magic Polish (คลิกเดียว) สิทธิบัตร
การแยกสไตล์การตอบสนองAI
◐ การตั้งค่ารวม
◐ การตั้งค่ารวม
● แยกสไตล์ + ข้อกำหนด + ความรู้
▍ มนุษย์ในวงจรและการฝึกอบรมตัวแทน
วงจรการเรียนรู้แบบเสริมแรงในตัว
◐ อัปเดตโดยผู้ดูแลระบบ
◐ ผู้ดูแลระบบ + การเรียนรู้การเงินอัตโนมัติบางส่วน
● วงจรเสริมแรงด้วยตนเอง HITL สิทธิบัตร
การฝึกอบรมAIตัวแทนใหม่
◐ ต้องการการฝึกอบรมด้วยตนเอง
◐ ต้องการการฝึกอบรมด้วยตนเอง
● โปรแกรมจำลอง AI val สิทธิบัตร
โหมดการแทรกแซงของตัวแทน (3 ระดับ)
◐ โหมดป้อนข้อมูลแบบเดียว
◐ เวิร์กโฟลว์แบบแยกสาขา
● บล็อก·ยืนยัน·ฟรี (3โหมด)
▍ การดำเนินงานและการกำกับดูแลแชทบอท
นโยบายการมองเห็นของแชทบอท
◐ นโยบายเดียว
◐ ตามเวิร์กโฟลว์
● นโยบายที่ซ่อน/แสดง
ดูการสนทนาบอท (ตัวแทน)
◐ นโยบายเดียว
◐ นโยบายเดียว
● นโยบายเต็ม / ซ่อน
คำต้องห้าม + การแก้ไขแบบเรียลไทม์
◐ การบล็อกคำสำคัญ
◐ การบล็อกเวิร์กโฟลว์
● ตรวจจับแบบเรียลไทม์ + แก้ไขอัตโนมัติด้วย Magic Polish
▍ การดำเนินงานทั่วโลกและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การแปลสองทางแบบเรียลไทม์
◐ เฉพาะข้อความ UI ข้อความต้อนรับ · ปุ่ม
◐ เฉพาะข้อความ UI การแปลบทสนทนาที่จำกัด
● Magic Translate (สองทาง) สิทธิบัตร ตัวแทน ↔ ลูกค้า · รักษาบริบท
การตรวจจับภาษาของลูกค้า
◐ ภาษาของเบราว์เซอร์
◐ IP + เบราว์เซอร์ ขาดชาวต่างชาติบนอุปกรณ์ท้องถิ่น
● ข้อความแรกภาษาจริง ตรวจจับผู้ใช้ต่างชาติที่ใช้เครื่องมือภาษาท้องถิ่น
เส้นทางการตรวจสอบการแปล
◐ บันทึกการสนทนา
◐ บันทึกการสนทนา
● ล็อกสามชั้นถาวร ต้นฉบับ·แปลแล้ว·แยกภาษาต้นแบบHQ
เขตเวลาและวันหยุดหลายประเทศ
● หลายประเทศ
● หลายประเทศ
● ใช้กับ 35 ประเทศอัตโนมัติ
นโยบายการคืนแบบฟอร์มก่อนแชท
◐ คอลเลกชันเริ่มต้น
◐ สาขาเวิร์กโฟลว์
● ข้ามเสมอ / N วัน / ข้ามถาวร
การปรับใช้ในองค์กร/แยกเครือข่าย
◐ เฉพาะระดับองค์กร
◐ เน้น SaaS
● SaaS+ในองค์กร ยืนยันในสภาพแวดล้อมระดับการเงิน
▍ การตรวจสอบเทคโนโลยี & โครงสร้างต้นทุน
การตรวจสอบทางวิชาการ (เอกสารชั้นนำ)
◐ ไม่มีการอ้างอิงสาธารณะ
◐ ไม่มีการอ้างอิงสาธารณะ
● SIGIR 2025 HybridRAG Paper ↗
พอร์ตโฟลิโอสิทธิบัตร
◐ ไม่มีการอ้างอิงสาธารณะ
◐ ไม่มีการอ้างอิงสาธารณะ
● สิทธิบัตรหลัก 10 รายการ (KIPO)
นโยบายการกำหนดราคา
◐ เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆนี้
◐ เพิ่มค่าธรรมเนียมต่อการแก้ปัญหา
● ประหยัดสูงสุด 50% เมื่อเทียบกับโซลูชันปัจจุบัน
▍ ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด (MagicShield) — การปกป้องข้อมูลระดับองค์กร ▲ MagicTalkพิเศษ
การตรวจจับPIIอัตโนมัติ
× ไม่ได้ระบุ
× ไม่ได้ระบุ
● ตรวจจับอัตโนมัติ 10 ประเภท
การมาสก์หน้าจอ
◐ บางส่วน
● พื้นฐาน
● แยกตามประเภท
การเข้ารหัสAES-256
◐ บางส่วน
◐ บางส่วน
● การเข้ารหัสแบบซอง
การตั้งค่าล่วงหน้าสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะอุตสาหกรรม
× ไม่ได้ระบุ
× ไม่ได้ระบุ
● 6 อุตสาหกรรม
📎 แหล่งที่มา
เว็บไซต์ทางการและศูนย์ช่วยเหลือ
เว็บไซต์ทางการและศูนย์ช่วยเหลือ
MagicTalk รายละเอียดผลิตภัณฑ์
ฟีเจอร์เฉพาะ · บางส่วนหรือวิธีแก้ปัญหา · ไม่ได้ระบุ
⚠ ข้อจำกัดความรับผิดชอบในการเปรียบเทียบ การเปรียบเทียบนี้สร้างโดย MagicTalk (Makebot) โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่รวบรวมและวิเคราะห์ ณ พฤษภาคม 2026 ชื่อฟีเจอร์จริง ข้อกำหนด และนโยบายการกำหนดราคาของแต่ละโซลูชันอาจแตกต่างจากการเปรียบเทียบนี้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขายแต่ละรายในขณะนั้น และฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามแผนหรือเงื่อนไขสัญญา เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมิน โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ขายแต่ละราย เอกสารนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสื่อสารคุณสมบัติที่แตกต่างของ MagicTalk ไม่ได้มีเจตนาวิจารณ์หรือประเมินผู้ขายเฉพาะราย
สำหรับองค์กร · ทีม 10-30+ ตัวแทน

มาตรฐานที่ไม่ประนีประนอมสามประการ
ที่องค์กรต้องการ, ผ่านทั้งหมด

สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่การทำงานร่วมกันในทีมและการถ่ายโอนความรู้ของสถาบันมีความสำคัญ — ไม่ใช่แค่การตอบคำถาม

PILLAR 01

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

สถาปัตยกรรมได้รับการตรวจสอบในระดับความปลอดภัยทางการเงินที่เข้มงวดที่สุดของเกาหลี

  • การอนุมัติความปลอดภัยของเครือข่ายแบบแยก (ธนาคารชั้นนำของเกาหลี)
  • การปิดบังPIIแบบเรียลไทม์+การจัดเก็บเข้ารหัส
  • การตรวจจับคำต้องห้ามแบบเรียลไทม์ + การแก้ไขอัตโนมัติ Magic Polish
  • การป้องกันทางเทคนิคที่ออกแบบตามข้อกำหนดGDPR/HIPAA · ตัวเลือกการติดตั้งในองค์กร
PILLAR 02

ความน่าเชื่อถือ

สถาปัตยกรรมผ่านการทดสอบด้วยผู้ใช้รายเดือนกว่า 1 ล้านคน

  • รองรับผู้ใช้พร้อมกันหลายหมื่นคน
  • 1,000+ การติดตั้งระดับองค์กร
  • ยืนยันที่ SIGIR 2025 เอกสาร HybridRAG
  • ปิดอัตโนมัติ·การแจ้งเตือนขณะไม่ได้ใช้งาน·นโยบายพัก (แยกกัน)
PILLAR 03

ความสามารถในการขยาย

การรวม API ที่ยืดหยุ่นกับ CRM/KMS ของคุณ + การสนับสนุนการดำเนินงานทั่วโลก

  • การรวมผังองค์กร·อัลกอริทึมการมอบหมายกลุ่ม3แบบ
  • การรวม webhook / API ที่ยืดหยุ่นกับ CRM และ KMS ที่มีอยู่
  • 35 ประเทศ เขตเวลา + รองรับวันหยุดอัตโนมัติ
  • LLMหลายภาษา(EN/KO/JA/ZH/VI/13ภาษา)
เหมาะสำหรับทีมที่มี10-30คน

MagicTalkให้คุณค่าสูงสุดสำหรับทีมที่มีตัวแทน10-30คนที่ต้องการการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ การสะสมความรู้ และเวิร์กโฟลว์ระดับทีม การกำกับดูแลที่มีโครงสร้าง เวิร์กโฟลว์ทีม และผลสะสมของการสะสมความรู้อัตโนมัติของEDKAจะเพิ่มขึ้นในระดับนี้

ได้รับความไว้วางใจจากกว่า 1,000 บริษัทในเกาหลี

สร้างและทดสอบกับองค์กรใหญ่ที่สุดของเกาหลี
และสถาบันการเงินชั้นนำ

ผ่านการรับรองความปลอดภัยระดับ Tier-1 Bank Air-Gapped
ผู้ใช้รายเดือน 1M+ ตรวจสอบแล้ว
SIGIR 2025 HybridRAG Paper ↗
สถาปัตยกรรมความปลอดภัยระดับการเงิน
ลูกค้าผู้ก่อตั้ง · เพียง 50 ที่เท่านั้น

เบื่อกับการคิดราคาต่อที่นั่งที่
พุ่งสูงขึ้นกับทุกตัวแทนใหม่?
ถึงเวลาสำหรับทางเลือกแบบอัตราคงที่

ค่าใช้จ่ายที่ไม่แน่นอนคือความเสี่ยงอันดับหนึ่งขององค์กร
MagicTalk นำเสนอ ราคาที่คงที่และคาดการณ์ได้ ผ่านนวัตกรรมเทคโนโลยี — ไม่ใช่โดยการลดคุณสมบัติ

โปรแกรมลูกค้าก่อตั้ง · ล็อคอัตราคงที่ 50 ที่ · มาก่อนได้ก่อน

กังวลว่าค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นเมื่อทีมเติบโตหรือไม่
MagicTalk สัญญาไม่ขึ้นกับการใช้งาน ราคาคงที่.

  • รวมการสนับสนุนการย้ายข้อมูล — ทีมของเราช่วยนำเข้าฐานความรู้ของคุณไปยังMagicPanel(RAG) ต้องการโอนข้อมูลประวัติทั้งหมดหรือไม่? เราจะเชื่อมต่อคุณกับพันธมิตรการย้ายข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
  • ล็อกราคา 1 ปี — รับประกันเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่มีการขึ้นราคาที่ไม่คาดคิด
  • การเริ่มต้นใช้งานโดยตรงแบบพิเศษ — ตั้งค่า60นาทีกับผู้ก่อตั้งและทีมของเรา
  • แผงAIที่ผ่านการฝึกอบรมล่วงหน้า — คู่มือของคุณถูกจัดทำดัชนีก่อนวันแรก
⚡ อัตราคงที่ · การสนทนา AI ไม่จำกัด

จ่ายประมาณ 1/3 ของค่าใช้จ่าย Zendesk หรือ Intercom
— สำหรับ เครื่องยนต์ AI ที่จดสิทธิบัตรเดียวกัน ได้รับความไว้วางใจจากกว่า 1,000 บริษัท

6 แกนหลัก · 10 สิทธิบัตร · รองรับการย้าย · รวมการเริ่มต้นใช้งานโดยตรง
สนทนาและการแก้ปัญหา AI ไม่จำกัด ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อการสนทนา

STARTER
Starter
สำหรับทีม CS ขนาดเล็กที่เริ่มต้นกับ AI
$199/mo รวม5ที่นั่ง
สนทนาAIไม่จำกัด
เครื่องยนต์หลักทั้งหมด6ตัว
เริ่มเลย
★ โปร · ยอดนิยมที่สุด
โปร
สำหรับทีม CS ที่กำลังเติบโต · คุ้มค่าที่สุดต่อที่นั่ง
$499/mo รวม 10 ที่นั่ง
บทสนทนา AI ไม่จำกัด
+ Magic Insight, Magic Translate
+ การสนับสนุนแบบ Priority
เริ่มเลย
BUSINESS
ธุรกิจ
สำหรับทีมตลาดกลางที่ต้องการความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
$1,499/mo รวม50ที่นั่ง
ทุกอย่างในPro+MagicShield
สัญญารายปี:ลด20%
ตัวเลือกOn-premise
ติดต่อฝ่ายขาย
ต้องการที่นั่งเพิ่ม? เพิ่มที่นั่งพนักงานฝ่ายบริการได้ที่ $39/seat/month — ยังไม่มีค่าธรรมเนียมต่อบทสนทนา ไม่มีการจำกัดการใช้งาน ชำระรายปีประหยัด 20% ในทุกแพ็กเกจ

ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่า ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อการสนทนา ไม่มีการขึ้นราคาที่ไม่คาดคิด
ชำระเงินอย่างปลอดภัยผ่าน Paddle (Merchant of Record) · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ · รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

— MagicTalkคำมั่นราคายุติธรรม

ใช้งาน Zendesk, Intercom หรือ Freshdesk อยู่แล้ว?
บอกเราถึงการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ (ขนาดทีม การสนทนารายเดือน จุดเจ็บปวดหลัก) แล้วเราจะส่ง แผนการเปลี่ยนแปลงที่ปรับแต่ง ภายใน 1 วันทำการ

[email protected]
⚡ การสนับสนุนการย้ายข้อมูลสำหรับทีมที่ใช้โซลูชันตามจำนวนที่นั่ง

MagicTalk ถูกสร้างขึ้นสำหรับ ทีมบริการลูกค้าที่มีตัวแทน 10-30+ คน ที่ต้องการราคาที่คาดการณ์ได้ การบริหารจัดการที่เป็นระบบ และการสะสมความรู้ที่ขยายได้
เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายต่อที่นั่งพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพด้วยAI ※ สำหรับทีมที่มีตัวแทนน้อยกว่า5คนกรุณาติดต่อแยกต่างหาก—เราอาจแนะนำการเริ่มต้นใช้งานแทน