服務條款

1. 服務內容

MagicTalk 提供 AI 協助的客戶服務平台，包括代理控制台、知識管理及相關功能（以下簡稱「服務」）。我們可能會隨著時間的推移新增、更改或移除功能以改善服務。

2. 帳號與資格

您在創建帳號時必須提供準確的資訊，並負責保密您的登入憑證。您對在您的帳號下發生的所有活動負責。您必須獲得授權，代表您的組織接受這些條款。

3. 訂閱與付款

MagicTalk 以訂閱方式提供，每個方案均有固定月費。付款處理由 Paddle 負責，Paddle 為所有交易的商家記錄。訂閱即表示您同意 Paddle 的買家條款。

• 訂閱在每個計費週期自動續約，除非取消。
• 價格不含適用稅金；Paddle 會根據您的所在地計算並收取任何所需稅金。
• 您可以隨時取消訂閱；在當前計費週期結束前，您仍可繼續使用服務。

4. 可接受的使用方式

您同意不濫用服務。特別是，您不會：

• 將服務用於任何非法、有害或欺詐目的。
• 嘗試未經授權存取服務或其系統。
• 上傳侵犯他人權利或違反適用法律的內容。
• 干擾或破壞服務的完整性或效能。

5. 客戶資料

您保留提交至服務的資料（「客戶資料」）的所有權。您授予我們有限的許可，僅為提供和改善服務而處理客戶資料，並遵循我們的隱私政策。您有責任確保您提供的任何資料擁有必要的權利和同意。

6. 智慧財產權

本服務，包括其軟體、設計和基礎技術，均由 Makebot 擁有並受智慧財產權法保護。這些條款不授予您我們商標或其他品牌特徵的任何權利。

7. 服務可用性

我們努力保持服務的可用性和可靠性，但不保證不中斷的運作。我們可能進行維護、更新或更改，這些操作可能暫時影響可用性。

8. 免責聲明及責任限制

本服務依「現狀」提供，法律允許的最大範圍內不提供任何保證。在法律允許的範圍內，Makebot 對於因服務引起或與之相關的總責任不超過您在索賠前十二個月內為服務支付的金額。

9. 終止

您可以隨時停止使用服務並取消。我們可能會在您嚴重違反這些條款或以可能對他人或我們系統造成損害的方式使用服務時，暫停或終止您的使用權限。

10. 條款變更

我們可能不時更新這些條款。如果我們做出重大更改，將提供合理通知。變更生效後，您繼續使用服務即表示接受更新後的條款。

11. 適用法律

這些條款受大韓民國法律管轄，不考慮法律衝突原則，除非您居住國的強制性消費者保護法律適用。

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