Chính sách Bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, tên công ty và thông tin đăng nhập.
• Thông tin thanh toán: được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán Paddle. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán trên máy chủ của mình.
• Dữ liệu sử dụng: cách bạn tương tác với Dịch vụ, bao gồm dữ liệu nhật ký, thông tin thiết bị và việc sử dụng tính năng.
• Dữ liệu khách hàng: nội dung bạn và người dùng cuối của bạn gửi qua Dịch vụ trong quá trình tương tác hỗ trợ khách hàng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ.
• Xử lý đăng ký và thanh toán.
• Liên lạc với quý khách về tài khoản, cập nhật và hỗ trợ.
• Cải thiện và phát triển Dịch vụ, bao gồm các tính năng AI của nó.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ chống lại gian lận hoặc lạm dụng.

3. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Khi luật pháp hiện hành yêu cầu, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở thực hiện hợp đồng (để cung cấp Dịch vụ), lợi ích hợp pháp (để cải thiện và bảo mật Dịch vụ), sự đồng ý (khi được yêu cầu), và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:

• Xử lý thanh toán: Paddle, đóng vai trò là Thương nhân ghi nhận, để xử lý giao dịch và tuân thủ thuế.
• Nhà cung cấp dịch vụ: các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng và công cụ giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ, theo các nghĩa vụ bảo mật thích hợp.
• Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu theo luật hoặc để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người khác.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm mã hóa dữ liệu nhạy cảm và kiểm soát truy cập. Đối với dữ liệu hỗ trợ khách hàng, MagicTalk bao gồm các tính năng như che giấu PII và lưu trữ mã hóa. Không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn bằng cách sử dụng các thực tiễn tiêu chuẩn của ngành.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình như mô tả dưới đây.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của quý khách, quý khách có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình, và quyền chuyển dữ liệu. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây. Quý khách cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.

8. Chuyển giao quốc tế

Chúng tôi có trụ sở tại Đại Hàn Dân Quốc, và thông tin của bạn có thể được xử lý tại đó hoặc ở các quốc gia khác nơi nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.

9. Cookie

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ các tùy chọn (như ngôn ngữ) và để hiểu cách trang web được sử dụng. Quý khách có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

10. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo hợp lý qua Dịch vụ hoặc qua email.

Quay lại MagicTalk