プライバシーポリシー

収集する情報

次のカテゴリの情報を収集します。

• アカウント情報: 名前、メールアドレス、会社名、ログイン資格情報。
• 請求情報: 当社の決済プロバイダーPaddleによって処理されます。サーバーには完全な支払いカード情報を保存しません。
• 使用データ: サービスとのやり取り方法、ログデータ、デバイス情報、機能の使用状況を含みます。
• 顧客データ: サービスを通じてお客様およびエンドユーザーが提出するカスタマーサポートのやり取りの内容。

情報の利用方法

個人情報の利用目的:

• サービスの提供、運営、維持
• サブスクリプションと支払いの処理
• アカウント、更新情報、サポートについてご連絡いたします。
• AI機能を含むサービスの改善と開発を行います。
• 法的義務を遵守し、不正や悪用から保護します。

処理の法的根拠

適用法が要求する場合、契約の履行（サービス提供のため）、正当な利益（サービスの改善とセキュリティのため）、同意（要求された場合）、および法的義務の遵守に基づいて個人データを処理します。

情報の共有

個人情報を販売しません。情報は次の者と共有されます。

• 支払い処理: Paddleが販売者記録として取引および税務コンプライアンスを処理します。
• サービスプロバイダー: サービスの運営を支援するインフラおよびツールベンダーで、適切な機密保持義務の下で活動します。
• 法的要件: 法律で要求される場合や、当社の権利および他者の安全を保護するため。

データセキュリティ

個人情報を保護するために、暗号化やアクセス制御などの技術的および組織的な対策を適用しています。カスタマーサポートデータには、MagicTalkはPIIマスキングや暗号化ストレージなどの機能を含んでいます。送信または保存の方法は完全に安全ではありませんが、業界標準の実践を使用して情報を保護するために努めています。

データ保持

お客様のアカウントがアクティブである限り、またはサービス提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行に必要な限り、個人情報を保持します。以下に記載された通り、データの削除をリクエストすることができます。

7. お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、修正、削除、処理の制限、データポータビリティの権利がある場合があります。これらの権利を行使するには、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。また、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合もあります。

8. 国際転送

当社は大韓民国に拠点を置き、お客様の情報は当社のサービスプロバイダーが運営する他の国でも処理される場合があります。必要に応じて、国際データ転送に適切な保護措置を使用します。

9. クッキー

当社のウェブサイトは、言語などの設定を記憶し、サイトの利用状況を理解するためにクッキーや類似技術を使用しています。クッキーはブラウザの設定で管理できます。

ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更を行う場合は、サービスまたはメールを通じて合理的な通知を行います。

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