Ketentuan Layanan

1. Layanan

MagicTalk menyediakan platform layanan pelanggan yang dibantu AI, termasuk konsol agen, manajemen pengetahuan, dan fitur terkait ("Layanan"). Kami dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur dari waktu ke waktu untuk meningkatkan Layanan.

2. Akun dan Kelayakan

Anda harus memberikan informasi yang akurat saat membuat akun dan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial masuk Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda harus berwenang untuk menyetujui Ketentuan ini atas nama organisasi Anda.

3. Langganan dan Pembayaran

MagicTalk ditawarkan berdasarkan langganan dengan harga bulanan tetap per paket. Pemrosesan pembayaran ditangani oleh Paddle, yang bertindak sebagai Pedagang Catatan untuk semua transaksi. Dengan berlangganan, Anda juga menyetujui syarat pembeli Paddle.

• Langganan diperbarui secara otomatis setiap periode penagihan kecuali dibatalkan.
• Harga dinyatakan tidak termasuk pajak yang berlaku; Paddle menghitung dan mengumpulkan pajak yang diperlukan berdasarkan lokasi Anda.
• Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja; akses berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.

4. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Layanan. Khususnya, Anda tidak akan:

• Gunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, merugikan, atau menipu.
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Layanan atau sistemnya.
• Unggah konten yang melanggar hak orang lain atau melanggar hukum yang berlaku.
• Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan.

5. Data Pelanggan

Anda mempertahankan kepemilikan data yang Anda kirimkan ke Layanan ("Data Pelanggan"). Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses Data Pelanggan semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak dan persetujuan yang diperlukan untuk data apa pun yang Anda berikan.

6. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan teknologi dasarnya, dimiliki oleh Makebot dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Ketentuan ini tidak memberikan Anda hak apa pun atas merek dagang kami atau fitur merek lainnya.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga Layanan tetap tersedia dan andal, tetapi kami tidak menjamin operasi yang tidak terputus. Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, atau perubahan yang sementara mempengaruhi ketersediaan.

8. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, sejauh diizinkan oleh hukum. Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab total Makebot yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam dua belas bulan sebelum klaim.

9. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda secara material melanggar Ketentuan ini atau menggunakan Layanan dengan cara yang berisiko membahayakan orang lain atau sistem kami.

10. Perubahan pada Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Korea, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum, kecuali di mana hukum perlindungan konsumen wajib dari negara tempat tinggal Anda berlaku.

Kembali ke MagicTalk