隐私政策
最后更新：2026年6月1日
本隐私政策解释了Makebot Co., Ltd.（“Makebot”，“我们”）在您使用MagicTalk和我们的网站时如何收集、使用和保护个人信息。我们承诺负责任且透明地处理您的数据。
1. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：
- 账号信息：姓名、电子邮件地址、公司名称和登录凭证。
- 账单信息：由我们的支付提供商Paddle处理。我们不会在服务器上存储完整的支付卡详细信息。
- 使用数据：您与服务的互动方式，包括日志数据、设备信息和功能使用情况。
- 客户数据：您和您的终端用户在客户支持互动过程中通过服务提交的内容。
2. 我们如何使用信息
我们使用个人信息以：
- 提供、运营和维护服务。
- 处理订阅和付款。
- 与您沟通有关您的账号、更新和支持事宜。
- 改进和开发服务，包括其 AI 功能。
- 遵守法律义务并防范欺诈或滥用行为。
3. 处理的法律依据
在适用法律要求的情况下，我们基于合同履行（提供服务）、合法权益（改进和保障服务）、同意（如有请求）及遵守法律义务来处理个人数据。
4. 信息共享
我们不出售个人信息。我们仅与以下对象共享信息：
- 支付处理：Paddle作为商户记录，负责处理交易和税务合规。
- 服务提供商：帮助我们运营服务的基础设施和工具供应商，遵循适当的保密义务。
- 法律要求：在法律要求或为保护我们的权利和他人安全时。
5. 数据安全
我们采取技术和组织措施保护个人信息，包括加密敏感数据和访问控制。对于客户支持数据，MagicTalk提供PII掩码和加密存储等功能。没有任何传输或存储方法是完全安全的，但我们努力使用行业标准实践保护您的信息。
6. 数据保留
我们会在您的账号活跃期间或为提供服务、履行法律义务、解决争议及执行协议所需的时间内保留个人信息。您可以根据以下描述请求删除您的数据。
7. 您的权利
根据您的所在地，您可能有权访问、更正、删除或限制处理您的个人信息，并享有数据可携权。要行使这些权利，请使用以下联系方式与我们联系。您也有权向当地数据保护机构投诉。
8. 国际传输
我们位于大韩民国，您的信息可能在此或我们的服务提供商运营的其他国家处理。如有需要，我们会对国际数据传输使用适当的保护措施。
9. Cookies
我们的网站使用 cookies 和类似技术来记住偏好（如语言）并了解网站的使用情况。您可以通过浏览器设置控制 cookies。
10. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果我们做出重大更改，我们将通过服务或电子邮件提供合理的通知。
对此政策有疑问？请通过 [email protected] 联系我们。