गोपनीयता नीति

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र करते हैं:

• खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, कंपनी का नाम, और लॉगिन क्रेडेंशियल्स।
• बिलिंग जानकारी: हमारे भुगतान प्रदाता Paddle द्वारा संसाधित। हम अपने सर्वरों पर पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
• उपयोग डेटा: आप सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें लॉग डेटा, डिवाइस जानकारी, और फीचर उपयोग शामिल है।
• ग्राहक डेटा: सामग्री जो आप और आपके अंतिम-उपयोगकर्ता सेवा के माध्यम से ग्राहक समर्थन इंटरैक्शन के दौरान प्रस्तुत करते हैं।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

• सेवा प्रदान करें, संचालित करें, और बनाए रखें।
• सब्सक्रिप्शन और भुगतान प्रोसेस करें।
• आपके खाते, अपडेट्स और सहायता के बारे में आपसे संवाद करें।
• सेवा को बेहतर बनाने और विकसित करने के लिए, जिसमें इसके AI फीचर्स शामिल हैं।
• कानूनी दायित्वों का पालन करें और धोखाधड़ी या दुरुपयोग से बचाव करें।

3. प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार

जहां लागू कानून आवश्यक करता है, हम अनुबंध प्रदर्शन (सेवा प्रदान करने के लिए), वैध हित (सेवा को सुधारने और सुरक्षित करने के लिए), सहमति (जहां अनुरोध किया गया हो), और कानूनी दायित्वों के अनुपालन के आधार पर व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।

4. जानकारी का साझा करना

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम जानकारी केवल निम्नलिखित के साथ साझा करते हैं:

• भुगतान प्रसंस्करण: Paddle, मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड के रूप में कार्य करते हुए, लेनदेन और कर अनुपालन को संभालने के लिए।
• सेवा प्रदाता: बुनियादी ढांचा और उपकरण विक्रेता जो हमें सेवा संचालित करने में मदद करते हैं, उपयुक्त गोपनीयता दायित्वों के तहत।
• कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों और दूसरों की सुरक्षा की रक्षा के लिए।

5. डेटा सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिसमें संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन और एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं। ग्राहक समर्थन डेटा के लिए, MagicTalk में PII मास्किंग और एन्क्रिप्टेड स्टोरेज जैसी विशेषताएं शामिल हैं। प्रसारण या भंडारण की कोई भी विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम उद्योग-मानक प्रथाओं का उपयोग करके आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए काम करते हैं।

6. डेटा का रखरखाव

हम आपके खाते के सक्रिय रहने तक या सेवा प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यकतानुसार व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखते हैं। आप नीचे वर्णित अनुसार अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको अपने व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, सही करने, हटाने, या उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी के अधिकार हो सकते हैं। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी हो सकता है।

8. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हम कोरिया गणराज्य में स्थित हैं, और आपकी जानकारी वहाँ या अन्य देशों में संसाधित की जा सकती है जहाँ हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

9. कुकीज़

हमारी वेबसाइट कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है ताकि प्राथमिकताएँ (जैसे भाषा) याद रखी जा सकें और यह समझा जा सके कि साइट का उपयोग कैसे किया जाता है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

10. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम सेवा के माध्यम से या ईमेल द्वारा उचित सूचना प्रदान करेंगे।

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